Quem somos
Localizada na divisa entre o Estado do Mato Grosso e Rondônia, o município de Comodoro tem aproximadamente 18 mil habitantes e integra uma região originalmente habitada pelo povo Nambikwára e Enawenê-nawê, povo este que permanece hoje em reservas delimitadas e protegidas por Lei Federal.
Águas Comodoro é parte da Norte Saneamento, grupo dedicado a investir e operar serviços de saneamento em municípios de pequeno e médio portes e presente em 59 cidades, distribuídas em 7 estados - Tocantins, Pará, Maranhão, Mato Grosso, São Paulo, Santa Catarina e Rio Grande do Sul.
Uma empresa privada que conta com equipe experiente, o uso das melhores práticas operacionais, ambientais, sociais e de governança e foco no que é essencial – o acesso aos serviços de água e esgoto de qualidade para todos os brasileiros – respeitando as necessidades e características de cada local.
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Canais de Atendimento restabelecidos
A Águas Comodoro informa que os canais de atendimento do Call Center e WhatsApp foram restabelecidos. Lamentamos os transtornos e agradecemos a compreensão de todos
Canais de Atendimento
Telefone: 0800 400 0519
WhatsApp: (65) 9 8134-5564
Município apresenta índice de perdas na distribuição de água inferior à média nacional
Enquanto o Brasil enfrenta uma média de 37,78%, equivalente a 7,6 mil piscinas olímpicas desperdiçadas por dia, segundo o Instituto Trata Brasil, Comodoro se destaca positivamente com um Índice de Perdas na Distribuição (IPD) de 21%. O resultado, alcançado pela Águas Comodoro, reflete os esforços contínuos para garantir um abastecimento eficiente e sustentável.
O IPD mede a relação entre o volume de água perdido no sistema e o total produzido. No caso de Comodoro, o índice é menor que a média nacional, demonstrando a eficácia das estratégias adotadas pela concessionária. Entre as ações realizadas estão pesquisas diárias para identificar vazamentos visíveis e não visíveis, com o uso de equipamentos especializados que permitem localizar problemas em profundidade e detectar possíveis fraudes no sistema.
Além disso, atividades rotineiras como o controle das pressões de água em todos os setores da cidade, análise diária dos dados operacionais e rápida atuação das equipes de manutenção têm sido fundamentais para manter os índices baixos. “O combate às perdas é uma prioridade para nós. Trabalhamos diariamente para garantir que cada gota produzida chegue ao destino, beneficiando tanto os moradores quanto o meio ambiente”, afirma Rodrigo Pereira, gerente operacional da concessionária.
A participação da população também é essencial nesse processo. Pequenas atitudes, como corrigir vazamentos internos, adotar práticas de consumo consciente e denunciar fraudes na rede, ajudam a reduzir perdas e melhorar a distribuição.
Os moradores também podem colaborar ao comunicar vazamentos nas ruas pelos canais de atendimento 0800 400 0519 e WhatsApp (65) 99240-8214. Esse esforço conjunto gera benefícios diretos para todos: os clientes contam com maior pressão na rede e maior garantia de abastecimento, enquanto a concessionária opera com mais eficiência.
Sustentabilidade na prática: estudantes conhecem Estação de Tratamento de Água Comodoro
A Águas Comodoro realizou uma visita especial para alunos do 1º ano do Colégio COEDUC. Acompanhados pelos professores responsáveis e técnicos da concessionária, os estudantes tiveram a oportunidade de conhecer de perto o processo completo de captação e tratamento da água realizado no município. Durante a visita guiada, os 17 alunos conheceram as instalações da Estação de Tratamento de Água (ETA), com o objetivo de entender na prática as etapas fundamentais para garantir que a água chegue às residências com qualidade adequada para o consumo humano.
Os alunos tiveram contato direto com processos como decantação, coagulação e floculação, processos fundamentais para garantir que a água captada esteja completamente limpa e segura antes de ser distribuída à população. A atividade prática complementa os conteúdos teóricos abordados em sala de aula e contribui para uma formação mais consciente sobre a importância de preservação do recurso hídrico saneamento básico.
O gerente operacional da concessionária, Rodrigo Pereira, destaca que ações educativas como essas são essenciais para conscientizar as novas gerações sobre a importância do saneamento básico. “Receber estudantes em nossas instalações é sempre uma iniciativa muito positiva. Além de complementar o aprendizado escolar, essas visitas ajudam a formar cidadãos mais conscientes sobre a importância do saneamento básico. Eles se tornam multiplicadores dessas informações em suas casas e comunidades”.
Da captação à torneira, o percurso que garante água tratada em Comodoro
O caminho da água até as famílias envolve um processo complexo de captação, tratamento e distribuição, que assegura que cada gota chegue com qualidade às torneiras. O Rio Ribeirão Cascalheira é a fonte hídrica do município, que abastece um sistema que percorre mais de 88 quilômetros de rede e fornece cerca de 1,1 milhões de metros cúbicos de água tratada por ano.
O ciclo começa na captação da água, onde grades metálicas removem materiais mais volumosos, como folhas e galhos. Em seguida, potentes bombas transportam a água até a Estação de Tratamento de Água (ETA), onde inicia um rigoroso processo de purificação.
O tratamento envolve várias etapas. Inicialmente, são adicionados produtos que ajudam a coagular as impurezas. Em seguida, ocorre a decantação, onde os resíduos se acumulam no fundo e são removidos. A água então passa por uma filtração com camadas de areia e carvão ativado, que eliminam partículas menores e garantem sua clareza. Somente após atender a todos os requisitos de potabilidade, a água segue para as redes de abastecimento da cidade.
A distribuição da água tratada é um processo estratégico e contínuo. Válvulas de controle e sensores ao longo da rede ajudam a manter a pressão e a detectar eventuais falhas, minimizando desperdícios e interrupções no fornecimento.
A concessionária Águas Pontes e Lacerda monitora cada fase desse processo, assegurando que a água fornecida atenda integralmente às normas de segurança e qualidade estabelecidas pelos órgãos reguladores. “O controle acontece desde a captação até o abastecimento final, garantindo que a população receba um serviço de excelência”, afirma Rodrigo Pereira, gerente operacional da Águas Comodoro.
Os padrões de qualidade são rigorosamente monitorados, com análises laboratoriais constantes que verificam parâmetros físico-químicos e microbiológicos. Além disso, investimentos contínuos em tecnologia e infraestrutura visam modernizar o sistema de abastecimento, assegurando eficiência e sustentabilidade no fornecimento de água. “Nosso compromisso é oferecer à população um recurso essencial tratado com o mais alto nível de qualidade e segurança”, reforça.
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